Regulamin
Regulamin Strony
§ 1 INFORMACJE OGÓLNE
- Niniejszy regulamin normuje zasady i warunki korzystania z serwisu internetowego zlokalizowanego pod adresem www.bluemed-psychologia.pl oraz zasady świadczenia usług za jego pośrednictwem oraz warunki sprzedaży dostępnych w serwisie produktów i usług.
- Bez żadnych zobowiązań, każda osoba może przeglądać zasoby Serwisu, lecz z chwilą dokonania jakichkolwiek czynności w tym Serwisie (na przykład poprzez: złożenie zapytania przy użyciu formularza kontaktowego), osoba taka staje się jego Użytkownikiem i oświadcza, iż zapoznała się z niniejszym Regulaminem oraz Polityką Prywatności, w pełni akceptuje zawarte w nich postanowienia i zobowiązuje się do ich bezwzględnego przestrzegania – w przeciwnym przypadku każdy, kto nie zgadza się z powyższym, powinien powstrzymać się od korzystania z usług Serwisu, a Administrator ma prawo odmówienia takiej osobie świadczenia usług i sprzedaży produktów oferowanych w Serwisie.
- Administratorem Danych Osobowych (ADO) – jest firma Bluemed Sp. z o.o. ul. Koniuchy 15/6 87-100 Toruń NIP: 956 237 42 94, REGON: 521322967 (zwana dalej Administratorem).
- Procesorami Danych Osobowych (PDO) czyli podmiotami, które będą te dane przetwarzać, są:
- Bluemed Sp. z o. o. ul. Koniuchy 15/6 87-100 Toruń NIP: 956 237 42 94, REGON: 521322967 (zwana dalej Administratorem).
- Do korzystania z Serwisu wymagane są standardowe urządzenia wraz z oprogramowaniem, pozwalające na przeglądanie stron WWW, a także posiadanie skrzynki pocztowej email oraz możliwości i umiejętności komunikowania się za pośrednictwem poczty elektronicznej.
§ 2 PRZEDMIOT SERWISU
- Przedmiotem Serwisu są:
- usługi wsparcia psychologicznego online
- konsultacje
§ 3 KORZYSTANIE Z PŁATNYCH USŁUG SERWISU
- Za pośrednictwem Serwisu Użytkownicy mogą uczestniczyć w konsultacjach oraz rejestrować wizyty u specjalistów z branży Psychologii.
- Do realizacji Umówionej wizyty konieczne jest złożenie rezerwacji przy użyciu formularza, po wcześniejszym zapoznaniu się z kalendarzem danego specjalisty.
- Dostępne formy płatności: przedpłata na konto : 51 1140 2004 0000 3702 8222 4191 , dokonana najpóźniej dwa dni przed umówioną sesją.
- Każda rezerwacja weryfikowane poprzez wysłanie wiadomości email/sms na adres bądź numer telefonu podany przez Użytkownika. Otrzymanie wiadomości email/sms informującej o pozytywnym statusie dokonania rezerwacji oznacza, iż rejestracja przebiegła prawidło
- Zamówienia realizowane są po otrzymaniu przez Administratora należności uiszczanej w formie przedpłaty na konto : 51 1140 2004 0000 3702 8222 4191 , tytułem zapłaty za umówioną sesję z wyszczególnieniem Imienia i Nazwiska pacjenta, dnia i godziny sesji oraz Imienia i Nazwiska specjalisty.
- Dane osobowe Klientów, dokonujących płatności pozostają tylko do informacji Administratora.
§ 4 REKLAMACJE I ZWROTY
- Wszelkie niedogodności w funkcjonowaniu strony www.bluemed-psychologia.pl ,proszę składać drogą elektroniczną na adres email: psychologiabluemed@gmail.com
- Zgłoszenia reklamacyjne będą na bieżąco rozpatrywane przez Administratora w terminie nie dłuższym niż 14 dni od otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego, jednak Administrator zastrzega sobie prawo pozostawienia reklamacji bez odpowiedzi, jeżeli dotyczy ona dysfunkcji wynikających z nieznajomości Regulaminu, niezastosowania się przez Użytkownika do udzielanych wskazówek oraz informacji ukazujących się na bieżąco na łamach Serwisu.
- Konsument, który zawarł umowę na odległość lub umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.
- Zwrot pieniędzy odbywa się poprzez wysłanie przez Użytkownika wiadomości do Administratora, w której Użytkownik oświadczy, iż ma zamiar skorzystać z prawa zwrotu, podając swoje dane (imię i e-mail), datę umówionej sesji oraz datę uiszczonej opłaty. Dla skuteczności takiego zawiadomienia, koniecznym jest wysłanie emaila ze skrzynki pocztowej, która podana została przez Użytkownika przy składaniu zamówienia.
- Zwrot Użytkownikowi środków pieniężnych wpłaconych tytułem zapłaty ceny za produkt zostanie wykonany przez Administratora w okresie nie dłuższym niż 14 dni, od dnia otrzymania oświadczenia o zwrocie, wyłącznie w formie przelewu na rachunek bankowy.
§ 5 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Administrator nie udostępni w żaden inny sposób, niż to wynika z celu Serwisu oraz zakresu udzielonych zgód i oświadczeń, informacji i danych o Użytkownikach jakimkolwiek innym podmiotom trzecim bez podstawy prawnej nakazującej Administratorowi takie działanie i zapewnia o podejmowaniu wszelkich starań, aby informacje te były strzeżone właściwie, a w szczególności w sposób przewidziany przepisami ustawy o ochronie danych osobowych i rozporządzeniami wydanymi na jej podstawie.
- Administrator zastrzega sobie prawo do czasowego całkowitego lub częściowego wyłączenia Serwisu w celu jego ulepszenia, dodawania usług lub przeprowadzania konserwacji, bez wcześniejszego uprzedzania o tym Użytkowników.
- Administrator nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych Serwisu zgromadzonych w systemach informatycznych Administratora, spowodowanych awarią sprzętu, dysfunkcją sieci Internet, utratą na skutek działania osób trzecich.
- Administrator zastrzega sobie prawo do anonimowej publikacji treści kierowanych przez Użytkowników do zespołu obsługi Serwisu, a dotyczących kwestii związanych z funkcjonowaniem Serwisu (FAQ), udzielanymi poradami i innych, co do których Administrator uzna, że odpowiedzi na te treści warte są upublicznienia.
- Zabronione jest bez zgody Administratora kopiowanie, powielanie lub jakiekolwiek inne wykorzystywanie w całości lub we fragmentach informacji, danych lub innych treści dostępnych na łamach Serwisu lub z niego pochodzących, za wyjątkiem przypadków dozwolonego użytku wynikających z ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. 1994 Nr 24 poz. 83).
- Administrator zastrzega sobie prawo do dokonania cesji w części lub w całości wszelkich swoich praw i obowiązków związanych z Serwisem.
- Wszelkie postanowienia niniejszego Regulaminu mogą być w każdej chwili zmieniane przez Administratora, bez podawania przyczyn. Zmiany będą publikowane na bieżąco w postaci ujednoliconego tekstu Regulaminu na łamach Serwisu wraz z informacją o ich dokonaniu.
- Po ukazaniu się na stronach Serwisu informacji o zmianach w Regulaminie, Użytkownik powinien niezwłocznie zapoznać się ze zmianami, gdyż zalogowanie lub jakakolwiek inna czynność w Serwisie, dokonane po takim ogłoszeniu jednoznaczne są z bezwarunkową akceptację nowej treści Regulaminu przez Użytkownika.
- W przypadku nie zaakceptowania zmian w Regulaminie, Użytkownik powinien powstrzymać się od korzystania z Serwisu, a jeżeli jest stałym Użytkownikiem, dla którego zmiany Regulaminu mogą mieć znaczenie, powinien on o tym poinformować niezwłocznie Administratora.
- Oświadczenie o nie zaakceptowaniu zmian w Regulaminie, pociągnie za sobą usunięcie Użytkownika z udziału we wszystkich aspektach stałego funkcjonowania w Serwisie.